Cartes de remerciement mariage - Style moderne - Tous les avis - Page 8

Merci d'avoir pris de nouveau le temps pour nous laisser un commentaire, cela nous touche beaucoup.
Comme vous avez pu le constater la satisfaction de nos clients nous tient très à cœur. C'est pourquoi, il nous a paru primordial de revenir vers vous afin que nous ne restiez pas sur un avis mitigé mais que vous soyez pleinement satisfaits et fiers d'envoyer votre commande.
Le papier irisé que vous avez choisi est notre papier le plus haut de gamme au rendu légèrement nacré. Pour avoir un rendu photo, nous proposons le papier satiné pelliculé sur lequel un vernis brillant est appliqué sur une face du faire-part (côté photo), l'autre face restant très lisse, presque glacée.
Pour la prochaine fois sachez que nous proposons un service gratuit d'envoi d'échantillons et la possibilité de recevoir un BAT avant impression de votre commande définitive pour apprécier la qualité de nos papiers.
Vous pouvez continuer à compter sur nous! L'équipe Rosemood

Merci beaucoup pour votre témoignage, nous vous avons déjà contactée car nous n’aimons pas quand nos clients sont « un peu déçus », ne serait-ce qu’ « un peu », votre entière satisfaction est trop importante pour nous.
Le point que vous soulevez est intéressant, le bon choix du papier est fondamental, et c’est une affaire de goût personnel. Pour en avoir le cœur net, nous vous conseillons vivement de demander nos échantillons gratuits. Vous pourrez ainsi apprécier les subtilités et différences de chacun de nos papiers. Notre papier couché mat, avec sa texture cartonnée et son grammage élevé (300g) est très apprécié par nos clients. Celui-ci convient à l'impression de tous types de modèles.
Si vous préférez un rendu très proche du papier photo, nous proposons le papier satiné pelliculé qui est légèrement plus cher que le papier couché mat en raison de son grammage plus élevé (350g) et de l’application d’un vernis lui donnant une finition brillante.
Notre rapport qualité-prix reste très raisonnable, car comme vous le soulignez, nos tarifs incluent un service haut-de-gamme, nos équipes de correcteurs et graphistes professionnels mettent tout en œuvre pour vous aider à embellir votre commande (correction orthographique, retouche photo, amélioration mise en page), et nous sommes tenaces, nous nous occuperons de vous jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfaite de vos cartes ! A bientôt pour de futurs heureux événements ! L'Atelier Rosemood

Merci pour votre commentaire si sincère et rassurez-vous, nous n’allons pas vous laisser avec des cartes de remerciement qui ont pour vous un rendu décevant.
Vous pouvez écrire avec tous les stylos sur le papier couché mat (c'est le papier irisé qui est moins adapté pour un mot manuscrit). Ce papier de couleur blanche a une texture cartonnée qui convient parfaitement à l’impression de tout type d’éléments et qui donne à votre création un rendu mat haut de gamme (grammage : 300 g).
Le léger flou que vous avez pu percevoir est lié au fait que votre photo ait été prise en mouvement mais nous trouvons cet effet très artistique. Pour vos futures commandes, sachez que nous proposons la possibilité de recevoir un BAT avant impression de votre commande définitive. Cela vous permettra de vous rendre compte du résultat final de votre création personnalisée.
Notre Service Client va vous contacter dans la journée pour trouver avec vous une solution et vous laisser sur une bonne impression de notre qualité de service! Toute l’Équipe Rosemood

Merci pour votre réponse directe et franche. Nous allons bien entendu ne pas vous laisser avec des cartes de remerciement de mariage qui ne correspondent pas à vos attentes. Nous allons vous contacter sans tarder, nous tenons à ce que le résultat final et notre service soient à la hauteur de cet événement unique que représente le mariage !
Le papier irisé que vous avez choisi est légèrement métallisé / nacré. Cet aspect est obtenu grâce à de fines particules argentées déposées sur le papier. Il peut donner un caractère assez festif à vos cartes de remerciement ! Il arrive parfois que nous ayons des déceptions sur l'un de nos papiers et c'est en général parce que nos clients ont choisi un papier mat ou irisé au lieu d'un papier brillant, c'est peut-être le cas pour vous ? Auriez-vous préféré un papier satiné pelliculé par exemple qui ressemble davantage au papier photo ? Nous allons élucider cela dans quelques instants !
Et pour tous les futurs mariés, n'hésitez pas surtout à commander nos échantillons gratuitement, cela vous donnera une bonne idée de la qualité de nos papiers ! Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes sincèrement ravis que vos cartes de remerciement vous plaisent.

Concernant la couleur de la police, nous avons volontairement choisi un gris assez clair pour l'écriture du texte afin de donner un aspect doux et léger au verso de la carte.

Pour votre prochaine commande sachez qu'il vous est possible de personnaliser vos créations en modifiant la couleur de la police.
De plus, quand vous avez un doute sur le rendu final, surtout n'hésitez pas à commander un échantillon personnalisé de votre création (Bon à tirer), c'est le meilleur moyen de vous assurer que le résultat corresponde à vos attentes.
C'est avec plaisir que nous vous accompagnerons lors d'un prochain heureux événement!

L'Equipe Rosemood"

Bonjour,
Tout d’abord, merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que vos cartes de remerciement correspondent pleinement à vos attentes.
Pour répondre à votre remarque quant à nos tarifs, ceux-ci évoluent en fonction de la quantité d’exemplaires que vous commandez : ce sont des tarifs dégressifs, qui tiennent compte des économies d’échelle que nous réalisons lorsque nous imprimons des exemplaires en grand nombre.
En effet, lorsque vous passez une nouvelle commande, les quantités ne peuvent pas s'ajouter à celles de vos commandes précédentes car les cartes font l'objet de fournées d'impression bien distinctes pour notre atelier.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour d'autres heureux événements!

Nous nous réjouissons que vos cartes aient plu à votre entourage !
Apparemment nos préparateurs de l'atelier ont oublié de glisser quelques enveloppes dans votre colis, cela n'arrive que très rarement, et nous nous en excusons. Nous allons bien sûr vous renvoyer les 4 exemplaires manquants dès aujourd'hui. Nous apprécions votre compréhension.

Nous nous réjouissons que vos cartes aient rencontré un tel succès !
Nos conseillères ont dû vous dire que nous avions reçu beaucoup de commandes cet été. Nous en sommes bien sûr ravis, mais il est vrai que nos délais de traitement en juillet-août s'en sont trouvés un peu allongés, d'environ 2-3 jours, nous nous en excusons.
Par ailleurs, le texte Taupe du verso de votre carte tire sensiblement vers le rouge, c'est juste. Nous allons vous rappeler dès aujourd'hui pour parler de ce rendu directement avec vous. A bientôt !