Faire-part de naissance L'essentiel (3 photos) paysage blanc

Avis des internautes sur le faire-part de naissance L'essentiel (3 photos) paysage

(4 avis)
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Un très grand merci !

Publié par Catherine, le 13 oct. 2017

Un très grand merci à l'équipe de l'Atelier Rosemood et en particulier à Aurélie pour la qualité du service offert - de la confection des faire-parts jusqu'à la réception du produit fini... Un service haut de gamme et personnalisé...

La confection d'un faire-part de naissance devrait être un moment de pur bonheur: on annonce l'arrivée de sa petite merveille... Mais la réalité est parfois un peu différente et chaotique... En ce qui nous concerne, le faire-part a été mis en page entre deux insomnies... Si nous avions été plus 'eveillés', nous aurions réalisé qu'il était possible de commander quelques 'prototypes'... Malheureusement ce détail de taille nous a échappé...

A la réception des faire-parts, nous étions quelque peu déçus par le rendu photo... Le papier que nous avions choisi ne rendait pas justice aux photos prises par un photographe professionnel. Nous décidons alors de faire part de cette déception au service clientèle - juste en guise de feedback et sans grande attente...

Leur réponse a excédé nos attentes... Ils ne se sont pas contentés de prendre connaissance de l'email, mais sont rentrés en contact avec nous pour trouver des solutions. Après une courte conversation téléphonique, mon interlocutrice a déclaré que l'Atelier Rosemood avait pour objectif de rendre 100% des clients satisfaits. Atelier Rosemood nous ont offert la réimpression et la nouvelle version était tout simplement magnifique... J'en ai eu les larmes aux yeux à la réception... Meilleure expérience client de l'année 2017 - et de très loin... Nous vous en sommes très reconnaissants... Un geste magnifique pour célébrer la naissance de notre petit bout de chou!

Je recommande désormais Atelier Rosemood à tous mes amis !

Quel Professionnalisme !

Publié par Stéphanie, le 26 juil. 2017 à Lyon

Je suis ravie du rendu ! et n'ai eu que des compliments sur mon faire part !
Equipe Rosemood très professionnel, super agréable dans les échanges par téléphone et par mail, et de bons conseils ! Sans oublier le tout dans un délai très court ! Je recommande vivement ce site pour vos faire parts !
Bonne continuation à cette belle entreprise nantaise !

élégant, très chic

Publié par Caramel, le 18 juil. 2017 à Poitiers

Nous avons pris ce modèle pour annoncer la naissance de notre bébé, le rendu est superbe, très beau travail et envoie rapide ! Nous sommes super heureux du résultat ! Merci !

Très satisfaite

Publié par Hélène, le 2 juin 2017

A chaque année son bébé, et nous revoilà à commander des faire-parts pour la deuxième fois à l'atelier Rosemood. Le résultat est comme la première fois super beau, mais le petit plus, c'est vraiment le service avant-vente et après-vente, et les conseillers : ils vous aident à trouver la bonne photo et à la mettre en valeur, et ils sont super réactifs. Notre commande avait un petit défaut, et elle a été remplacée immédiatement avec toute la sollicitude qu'on attend dans ces cas-là.