Tous les avis sur nos albums photo, tirages, calendriers et carnets personnalisés - Page 10
Avis sur l'album photo Antoinette Poisson
Canon
Un très joli cadeau pour préparer Noel. Belles finitions. Ravie.
Avis sur l'album photo Feuillage doré
Génial !
J’ai reçue le calendrier rapidement et très bien emballé, avec un petit fourreau pour l’offrir.
Le papier imprimé est de très bonne qualité avec des belles couleurs.
Avis sur l'album photo Valse de Noël
Très beau calendrier et excellent service client
J'ai commandé pour la deuxième année consécutive des calendriers de l'avent Rosemood.
Colissimo a malheureusement perdu le colis cette année mais le service client de Rosemood a été excellent et a réussi à trouver une solution pour que ma grand mère puisse recevoir le calendrier au plus vite.
Elle l'adore, je recommande vraiment
Avis sur l'album photo Feuillage doré
Magnifique calendrier et excellent service client
J'ai commandé pour la 2e année consécutive ce magnifique calendrier de l'avent.
Colissimo a malheureusement perdu le colis cette année mais le service client de Rosemood a été excellent et a réussi à trouver une solution pour que ma Maman puisse le recevoir au plus vite.
Elle l'adore encore une fois, je recommande vraiment
Avis sur l'album photo Feuillage doré
Je suis très déçue car les photos sont mal cadrées, des têtes sont coupées…
J’aurais souhaité être aidée pour positionner les photos différemment en fonction de l’espace alloué. Je suis très déçue, l’idée était bonne mais je ne ferai pas de publicité
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre commande de calendrier de l'Avent.
Nous sommes navrés de constater votre déception.
Je vous confirme qu'il est possible de déplacer les photos aux différents emplacements du calendrier.
Vous pouvez aussi recadrer et déplacer chaque photo à l'intérieur de chaque case.
L'un de nos conseillers va vous contacter ce jour afin d'en discuter et de trouver ensemble une solution qui vous convienne.
A bientôt,
L'équipe Rosemood
Avis sur l'album photo Élégant
J’adore
Un plaisir de créer sur l’application et et de recevoir l’album qui est très qualitatif
Avis sur l'album photo Edito
Impression et finition de qualité
Album de qualité
Expédition rapide et soignée
Toujours ravi du résultat et du rendu
Avis sur l'album photo Feuillage doré
Joli objet mais erreur de
J'avais choisi un calendrier avec des branchages classiques. Ma mere a reçu un calendrier décoré par OMY. Mignon mais pas adéquat pour un cadeau destiné à un adulte !
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la bonne pochette. Bien entendu, nous n'allons pas vous laisser avec une commande non conforme à vos attentes. Nos conseillers clientèles vont vous recontacter pour trouver une solution ensemble !
Atelier Rosemood
Avis sur l'album photo Magazine chromatique
Très belle qualité
Pas assez de possibilité pour rajouter du texte ou une image, mais le résultat est parfait
Bonjour,
Vous faites bien de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées lors de la personnalisation du produit, et nous vous en remercions. Nous allons essayer d'améliorer notre éditeur pour que vous puissiez rajouter d'avantage de texte et d'image pour la prochaine fois. Nous sommes attentifs à l'entière satisfaction de nos clients. A très bientôt.
Avis sur l'album photo Tissu
Magnifique, sublime, élégant
Un beau travail et un excellent rendu. Travail de qualité et prise en charge de la demande fiable.
Avis sur l'album photo Feuillage doré
Super produit et super service
Merci à vous !
Avis sur l'album photo Antoinette Poisson
Magique
Une si jolie idée qui a fait le bonheur de ma belle sœur. On n’a presque (je dis bien presque) pas envie de l’ouvrir tant sa pochette est raffinée ;)
Avis sur l'album photo Magazine
Superbe album Livraison rapide Je recommande
Avis sur l'album photo Feuillage doré
Magnifique!
Magnifique calendrier de l'Avent, choisi en feuillage doré, le rendu est superbe !
Merci Rosemood, comme d'habitude c'est parfait tant dans la qualité des photos imprimées, du papier, de l'envoi soigné.
Avis sur l'album photo Graphique dots
Tentative sans succès
Bonjour,
J'ai tenté par deux fois de télécharger mes photos sur le site pour constituer mon album, sans succès. Et comme je fais cela en dehors des heures ouvrables, pas moyen de recueillir une aide quelconque;
J'ai abandonné.
Dommage, j'aime bien les albums de Rosemood....
Bonjour,
Vous faites bien de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées lors de la personnalisation de votre album photo, et nous vous en remercions. Que ces difficultés proviennent de votre ordinateur (possiblement de votre navigateur), ou de notre interface d'édition, votre expérience n'a pas été idéale et c'est à nous de comprendre ce qui a pu vous gêner afin que cela ne se reproduise ni pour vous ni pour le moindre de nos prochains clients.
L'un(e) de nos conseiller(e)s va vous rappeler dans les plus brefs délais afin d'analyser les difficultés que vous avez pu rencontrer sur notre éditeur.
Sachez également que vous pouvez poser vos questions en dehors de nos horaires d'ouverture sur notre chat disponible sur notre site. Une équipe d'experts peuvent vous répondre.
À très bientôt !
L'équipe Rosemood
Avis sur l'album photo Graphique
Une belle qualité !
Papier, impression, j’ai été bluffée par la qualité des albums graphiques Rosemood. Le rendu photo est vraiment très professionnel et met en valeur vos plus beaux clichés. Rien à voir avec les chaînes que l’on trouve sur Internet…
Chère cliente, un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience Rosemood vous a entièrement satisfaite.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains grands évènements.
L'équipe Rosemood
Avis sur l'album photo Valse de Noël
Superbe !
merci je suis très satisfaite de ma commande, comme d'habitude ;)
Avis sur l'album photo Feuillage doré
Parfait
J’ai commander un calendrier, envoie très rapide. Je reçois mon colis tout bien emballé dans un carton mais il était plié (merci la poste…). J’ai eu le service client qui n’ont pas attendu le remboursement (juste 2-3 photos comme preuves) de la poste pour me renvoyer un nouveau calendrier sans rien dire hyper compréhensible!!
Vraiment super rien à dire que je recommande vraiment!!!
Je précise je donne jamais mon avis sauf cette fois ci car je trouve cela normal vu laur gentillesse…
Avis sur l'album photo Edito
Super
Parfait pour réunir les premières photos de bebe !
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre atelier pour l'impression de vos souvenirs.
Merci également d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience, suite à votre commande.
Bien à vous.
Avis sur l'album photo Petite étiquette
Résultat correct, difficile à faire.
Le résultat est satisfaisant, mais j'ai eu beaucoup de difficultés à composer mon album. Il n'y a pas vraiment de mode d'emploi et le chat ne comprenait pas mes questions.
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre atelier pour l'impression de vos souvenirs, mais aussi d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti.
Nous sommes vraiment navrés de lire que vous n'êtes pas complètement satisfait suite à votre expérience avec Rosemood. Votre avis nous intéresse et nous ne laissons jamais un client sur un bémol. Nous vous invitons donc à nous recontacter par téléphone au 02 52 20 00 00. Nous serions ravis d'échanger avec vous !
A bientôt.
Avis sur l'album photo Tirage photo premium
Toujours une réussite, Rosemood
Très heureuse du rendu du tirage photo. Un cadre en plus et c'est le cadeau parfait pour les grand-parents ! Un papier de qualité qui met bien en avant nos photos.
Avis sur l'album photo Petite étiquette
Parfait. Correspond à mes attentes
L'équipe Rosemood est à l'écoute et disponible ( très important au moindre souci ).
Le colis a été très bien emballé et protégé.
L'album correspond à la création effectuée sur le site. Tout est parfait. Merci.
Avis sur l'album photo Rigide
Un album qualitatif
C'est une première pour moi, j'ai sollicité l'équipe pour m'aider à me familiariser avec le logiciel.
On m'a toujours répondu avec beaucoup de gentillesse.
Une équipe disponible.
Je suis ravie
Avis sur l'album photo Edito
Incroyable
Exactement la qualité que j'attendais, j'en suis plus que satisfaite, quel plaisir d'avoir entre les mains l'album que j'imaginais, excellent travail :)
Avis sur l'album photo Polaroïd
Album agréable à feuileter, très beau rendu des photos sur papier.
Merci pour le soin accordé à nos souvenirs. Quel plaisir de recevoir un aussi bel objet.
Avis sur l'album photo Layflat
Agreablement surpris par le rendu des photos
Rien à dire sauf de ne pas pouvoir revenir sur une ancienne commande afin de pouvoir recommander.
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande d'album photo chez nous.
Sachez qu'il est tout à fait possible de recommander à partir d'une commande précédente. Vous pouvez soit la modifier et recommander, soit la recommander à l'identique en bénéficiant même d'une réduction !
Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé l'option, elle se trouve directement sur votre commande.
Un(e) de nos conseiller(e)s va vous contacter pour en discuter de vive voix.
À très bientôt !
L'équipe Rosemood
Avis sur l'album photo Tissu
Excellent
L'article correspond tout à fait au descriptif. Mes clients sont toujours satisfaits du rendu que ce soit la qualité du papier, des couleurs ou de la couverture. Je commande des albums et livres photos depuis 2 ans chez eux et suis toujours satisfaite du résultat.
Je recommande vivement l'Atelier Rosemood pour sa démarche, son travail et bien sûr ses produits.
Avis sur l'album photo Tissu
Superbe album de mariage
Album fait suite à notre mariage, et commandé ensuite pour toute la famille ! Interface de création agréable à utiliser, très bonne qualité d'impression, et livraison rapide. Bref, un service de qualité pour conserver de beaux souvenirs sur papier !
Avis sur l'album photo Graphique floral
Parfait
1ère commande chez Rosemood (adepte des classiques "photo du net and Co). Site web simple, mais "classe" ds son style très "français". J'ai commandé des albums simples petits formats, couvertures souples, afin de ne pas prendre trop de risque...Résultat Parfait : qualité du papier, qualité des couleurs. Le petit bémol viendrait peut-être sur la diversité limitée de la mise en page. Mais le gros + reste le SAV rapide sans discussion, et en direct par Tel et mail. Ma livraison prenant vraiment beaucoup de retard (+ de 3 semaines), Rosemood m'a ré édité, à ses frais, mes 3 albums, reçus 10jrs + tard. Je renouvellerai
Avis sur l'album photo Essentiel
Toujours ravie !
Cela fait plusieurs années maintenant que je fais appel à vous et je ne suis jamais déçue !!! Ce nouvel album est encore une réussite ! Merci et a l’année prochaine !
Avis sur l'album photo Élégant
Belle réalisation
C’était mon deuxième album et ce ne sera pas le dernier !
Avis sur l'album photo Layflat
Qualité exceptionnelle
Un album d'une très grande qualité totalement conforme à mes attentes ! Travail hyper soigné. Je ne regrette pas d'avoir payé un peu plus cher que sur d'autres sites car le rendu est parfait.
Avis sur l'album photo Liberty étoiles
Très satisfaite
Bonjour,
Tout d’abord , s’agissant d’un retirage suite à un problème au tirage initial, je vous ai envoyé dès sa réception un message de satisfaction le concernant et aussi pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve .
J’ai donc apprécié votre prestation.
Cordialement,
M Fourcade
Avis sur l'album photo Rigide
L'album correspond bien à mon projet réalisé
Ce qui ne me convient pas c'est le choix de la mise en page et du nombre de photos à insérer dans chaque page.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre album soit à la hauteur de vos attentes !
Le choix des mises en page proposé pour les albums est un parti pris de nos équipes créatives. Nous notons toutefois votre souhait d'une plus grande souplesse dans la personnalisation et leur transmettons le message.
À bientôt chez Rosemood !
Avis sur l'album photo Magazine
Belle impression. Travail soigné.
Juste un petit détail dans le recueil "Pays bigouden" (pas le précédent mais celui d'avant). Il y a une lettre (é) qui se trouve page 10 ...? Le mieux étant souvent l'ennemi du bien, je l'ai laissé en l'état, plutôt que de masquer avec une collette ou autre...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire que votre album est à la hauteur de vos attentes.
Afin d'éviter toute coquille dans vos projets, nous vous conseillons de bien sélectionner notre service de relecture au moment du passage de la commande. Il est proposé jusqu'à 500 et nos équipes feront ainsi en sorte que tout soit parfait.
À bientôt chez Rosemood !
Avis sur l'album photo Tissu
Belle realisation
C'est la 1ere fois que je fais un album. L'aide par téléphone m'a été précieuse. Le résultat est parfait et m'a permis de faire un joli cadeau.
Avis sur l'album photo Rigide
Excellente prestation
Après de multiples commandes, je ne suis jamais déçue et toujours impatiente de recevoir mes commandes
Avis sur l'album photo Tissu photo embossée
Magnifique
Merci pour la qualité de cet album, qui nous remémore une journée inoubliable.
Notre mariage en image merci beaucoup.
Avis sur l'album photo Tissu
On adore
Chaque saison les catalogues Rosemood guident nos futures mariées dans leur choix au showroom. On ne se lasse pas de ces jolis albums !
Avis sur l'album photo Tissu
Un livre photo d’une qualité incroyable
Ravie de mon album photos de mariage, qui est très qualitatif. La couverture tissus est très belle ainsi que la qualité des photos.