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Publié par Pmarina, le 4 déc. 2017 à Le Mans

Qualité, service client, délais au top. Petit bémol sur les enveloppes qui ne fermaient pas

Chers clients,

Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez été convaincus de la qualité de nos produits et de nos services, ainsi que par nos délais. 
En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que les enveloppes à humecter que vous avez reçues ne fermaient pas correctement. Nous vous conseillons d'utiliser, pour ces enveloppes précises, une petite éponge humide. Si cela ne suffit pas et que vous ne les avez pas encore envoyées, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour obtenir un nouveau lot d'enveloppes !
Nous allons vous appeler au plus vite pour nous assurer de votre pleine et entière satisfaction.

Nous voulons que tout soit parfait à vos yeux !

À très bientôt.