Faire-part de naissance Rennes - Tous les avis

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos faire-part et du travail de notre équipe. Nous faisons tout pour que votre commande vous convienne parfaitement et votre commentaire nous fait extrêmement plaisir !
Votre avis est particulièrement précieux pour nous car nous en avons peu au sujet de nos modèles pour jumeaux. N'hésitez surtout pas à contacter notre service client pour leur faire part des idées de thèmes que vous auriez aimé retrouver sur notre site. C'est en effet aussi grâce à votre participation que nous pouvons imaginer de nouvelles créations, que d'autres parents seraient probablement heureux de retrouver.
Nous sommes en tout cas fiers de savoir que vous nous recommanderez à vos proches et ferons tout pour les convaincre eux aussi !

Chère cliente, nous sommes flattés que vous ayez apprécié notre rapidité d'exécution : nous savons que c'est un critère important pour la plupart de nos clients, et nous mettons un point d'honneur à traiter vos commandes au plus vite... tout en conservant notre objectif premier de qualité, bien sûr.
Nous sommes étonnés de votre remarque sur la teinte de la première page du modèle "Bateau sur l'eau", que nous trouvons pour notre part déjà très soutenue. L'une de nos conseillères va vous appeler immédiatement pour mieux comprendre votre ressenti. Chez nous le client est roi !

Vous avez tout à fait raison, pour obtenir un résultat brillant et glacé comme une photo nous conseillons plutôt de choisir notre papier satiné pelliculé plutôt que notre papier de création ivoire. Quel dommage que vous ne nous ayez pas parlé de cette envie particulière au moment de passer votre commande. L'une de nos conseillères vous aurait orienté vers ce type de papier. Merci en tout cas pour cette remarque très pertinente, elle aidera de futurs parents soyez-en sûre ! A bientôt sur Rosemood.fr !

Bonjour Nous sommes absolument désolés de ce qui vous arrive ! Il est évidemment hors de question de vous laisser sur une telle impression. Afin de pouvoir vous recontacter, pouvez-vous nous renvoyer un message avec l'email associé à votre commande, ou encore mieux, votre numéro de commande ? En effet, l'adresse mail que vous avez renseignée en écrivant votre commentaire ne correspond à aucune commande chez nous, ni à aucun compte client A très bientôt

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu quelques exemplaires abîmés. Nous filmons les faire-part pour éviter tout dommage pendant le transport, et il peut arriver (très rarement) que le film plastique soit un peu trop serré. Nous allons bien entendu vous faire réimprimer les cartes défectueuses.
Concernant votre photo, nous l'avons retouchée pour l'adapter à l'impression, mais nous n'en avons pas accentué les contrastes, nous avons simplement conservé la bonne mine de votre bébé ! Mais nous savons bien qu'en matière de photo, une grande part de subjectivité entre en ligne de compte, c'est tout à fait normal.
Nous n'allons pas vous laisser sur un sentiment mitigé : vous allez recevoir très vite l'appel de votre conseillère et nous sommes certains que vous allez trouver avec elle une solution qui vous satisfera.

Nous sommes désolés pour ce contre-temps. Il s'agit d'un malentendu en interne. Nous pensions avoir prévu pour votre commande un Chronopost spécial samedi lors de la préparation de votre colis mais une erreur d’étiquetage a envoyé votre colis en Chronopost semaine. C'est pour cette raison que vous n'avez pas reçu votre colis le jour prévu. Nous en sommes navrés et l'une de nos conseillères va vite vous rappeler pour régler ce petit souci. A bientôt !