Préparer mes faire-part

Si vous souhaitez préparer votre commande de faire-part avant l’arrivée de votre enfant ou avant votre mariage, nous vous suggérons plusieurs services qui vous permettent de prendre de l’avance. Nous nous proposons ici de répondre à vos questions concernant nos échantillons, notre offre d’enveloppes en avance et notre service de Bon À Tirer.

Puis-je recevoir les enveloppes de mes faire-part en avance ?

Afin de vous permettre de préparer vos enveloppes avant la naissance de votre enfant ou d'anticiper l'ogranisation de votre mariage, nous vous proposons de les commander en avance. Veillez simplement à sélectionner le format d’enveloppe adapté aux dimensions du faire-part que vous commanderez par la suite.
Les frais de port des enveloppes en avance sont de 3€ TTC. Lorsque vous passerez commande de vos faire-part, vos enveloppes en avance vous seront remboursées (hors frais de port). Au moment de choisir la couleur de vos enveloppes, il vous suffira de cocher la case «J’ai déjà mes enveloppes » pour bénéficier d’une remise de 10 centimes par enveloppe.

Puis-je recevoir des échantillons chez moi ?

Nous pouvons vous envoyer gratuitement des échantillons de faire-part chez vous. Vous recevrez plusieurs modèles, chacun imprimé sur un papier différent. Cela vous permettra d’apprécier les différents rendus imprimés de nos papiers. Nous vous enverrons aussi plusieurs enveloppes de couleur. Comme nous n'avons pas l'intégralité de notre catalogue en stock, nous vous enverrons une sélection de modèles qui évolue au fil des saisons. Si vous souhaitez recevoir un échantillon de faire-part en particulier, vous pouvez le commander en version personnalisée pour seulement 3,5 €. Demandez-nous vite des échantillons gratuits ! Et bien sûr, si vous avez une question sur un modèle en particulier, n’hésitez pas à nous contacter.

Avez-vous un catalogue papier avec tous vos modèles ?

Nous ne disposons pas d’un catalogue imprimé qui répertorie tous nos modèles. Notre catalogue est exclusivement en ligne et évolue tous les jours. Toutefois, vous pouvez nous demander des échantillons gratuits ou un exemplaire personnalisé du modèle de votre choix avant de passer votre commande.

Puis-je commander un seul exemplaire d’essai ?

Avant de passer votre commande, vous pouvez vous assurer que tout est parfait en commandant un seul exemplaire personnalisé. Il s’agit de notre service de bon à tirer. Le prix est de 3,5 € par faire-part, quel que soit le papier choisi, et les frais de livraison sont inclus (en France métropolitaine). Pour commander votre essai, il suffit de personnaliser le modèle de votre choix et de sélectionner la quantité 1 dans le menu déroulant. Notre équipe retouchera votre création avec autant de soin que s’il s’agissait d’une commande définitive de plusieurs exemplaires. Vous recevrez votre faire-part  sous quelques jours, et pourrez ainsi être entièrement rassurés avant de passer votre commande.

Comment faire pour retrouver mon brouillon ?

Si vous avez personnalisé un modèle avant d’être prêt à passer commande immédiatement, vous pouvez très facilement enregistrer votre faire-part sous forme de brouillon (en cliquant sur le bouton correspondant, sous le faire-part en cours de personnalisation). Il sera enregistré dans votre espace personnel sans limite de durée. Vous pourrez ensuite retrouver ce faire-part dans la rubrique « Mes brouillons » de votre espace personnel.

Puis-je passer commande avant la naissance de mon bébé ?

Si vous désirez envoyer vos faire-part très rapidement après la naissance de votre enfant, vous pouvez passer commande avant sa venue au monde. Lors de la validation de votre création, il vous suffit de préciser dans la zone « Instructions particulières » que votre bébé n’est pas encore né. Nous mettrons alors votre commande en attente jusqu’au Jour J. Notez que votre commande devra être réglée le jour où vous passez commande, comme toutes les autres.
À la naissance de votre bébé, vous pourrez nous contacter (par téléphone, mail ou chat) pour nous donner les derniers détails du faire-part (date, poids, taille…) et nous envoyer éventuellement des photos. Notre équipe se chargera de la mise en page de votre création et nous pourrons imprimer et expédier vos faire-part au plus vite. N’hésitez pas à contacter notre Service Client pour avoir plus de renseignements à ce sujet !

Y a-t-il une quantité minimum à commander ?

Vous pouvez commander un seul exemplaire de votre faire-part, afin d'être sûrs de vous avant de passer une commande plus importante. Cela vous coûtera 3,5 € quel que soit le faire-part ou le papier choisi, frais de livraison inclus. Nous proposons ensuite des quantités à partir de 5 exemplaires. Il est donc uniquement possible de commander des quantités multiples de 5.