



Faire-part de naissance · 4 pages L'essentiel (3 photos) paysage
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Faire-part de naissance
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La touche Rosemood
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Un papier blanc au toucher cartonné (320 g/m²)
Le papier faire-part classique (300 g/m²)
80% de fibres recyclées (285 g/m²)
Un papier nacré au rendu légèrement brillant (300 g/m²)
Avis (6)
Faire-part de naissance l'essentiel (3 photos) paysage
Si vous souhaitez un rendu photo c’est le bon choix!
Attention le pelliculage rosie les photos bien vérifier avant commande avec l’atelier rosemood
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande auprès de notre atelier.
Le ressenti de nos clients est très important pour nous !
Nous espérons que la réimpression de votre commande, suite à votre déception quant au rendu des couleurs, vous convient. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à revenir une nouvelle fois vers notre service client.
Bien à vous.
La confection d'un faire-part de naissance devrait être un moment de pur bonheur: on annonce l'arrivée de sa petite merveille... Mais la réalité est parfois un peu différente et chaotique... En ce qui nous concerne, le faire-part a été mis en page entre deux insomnies... Si nous avions été plus 'eveillés', nous aurions réalisé qu'il était possible de commander quelques 'prototypes'... Malheureusement ce détail de taille nous a échappé...
A la réception des faire-parts, nous étions quelque peu déçus par le rendu photo... Le papier que nous avions choisi ne rendait pas justice aux photos prises par un photographe professionnel. Nous décidons alors de faire part de cette déception au service clientèle - juste en guise de feedback et sans grande attente...
Leur réponse a excédé nos attentes... Ils ne se sont pas contentés de prendre connaissance de l'email, mais sont rentrés en contact avec nous pour trouver des solutions. Après une courte conversation téléphonique, mon interlocutrice a déclaré que l'Atelier Rosemood avait pour objectif de rendre 100% des clients satisfaits. Atelier Rosemood nous ont offert la réimpression et la nouvelle version était tout simplement magnifique... J'en ai eu les larmes aux yeux à la réception... Meilleure expérience client de l'année 2017 - et de très loin... Nous vous en sommes très reconnaissants... Un geste magnifique pour célébrer la naissance de notre petit bout de chou!
Je recommande désormais Atelier Rosemood à tous mes amis !
Equipe Rosemood très professionnel, super agréable dans les échanges par téléphone et par mail, et de bons conseils ! Sans oublier le tout dans un délai très court ! Je recommande vivement ce site pour vos faire parts !
Bonne continuation à cette belle entreprise nantaise !