Publié par Sam, 18 septembre 2023
Rendu très joli, la personne a beaucoup apprécié.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour très positif sur votre expérience. Néanmoins, nous constatons une note de 4/5, avez-vous des suggestions à nous faire pour nous améliorer?
N'hésitez pas à nous faire un retour, nous en serons ravis! Très bonne journée à vous et à bientôt!
L'équipe de l'Atelier Rosemood
Publié par Sam, 4 août 2023
Publié par Diane , 23 juillet 2023
Publié par Chris, 22 octobre 2022
J'aime beaucoup les propositions de Rosemood et ce depuis plus de 4 ans (invitation mariage, albums photos, cartes de vœux et remerciements). Ma dernière commande est vraiment belle et élégante. J'ote 1 étoile, car récemment un peu déçue par le service client, mais je referai probablement d'autres commandes.
Chère cliente,
Nous avons bien pris connaissance de votre message sur notre site, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience avec notre atelier n’a pas été pleinement satisfaisante, lors de votre dernière commande. L'entière satisfaction de nos clients nous tient très à coeur.
Rassurez-vous, nous n’allons pas vous laisser sur ce bémol, et nous allons tout de suite vous recontacter par mail.
À très bientôt.
L'équipe de l'Atelier Rosemood.
Publié par JiJi, 2 août 2022
Publié par Lili, 5 juin 2022
J’aime bcp le papier recyclé
Chère cliente,
Merci beaucoup d'avoir fait confiance à notre atelier pour l'impression de vos invitations !
C'est toujours un plaisir pour nous d'accompagner nos clients dans les événements heureux de leur vie.
À très bientôt !
Publié par Céline, 19 octobre 2020
Publié par Céline, 19 octobre 2020
Publié par ARIANE, 22 novembre 2019
Publié par Lesdamiens , 2 novembre 2019
Publié par Marie, 1 octobre 2019
J’ai commandé pas mal de faire part et 2 albums photos! Au moins 8 ou 9 commandes (au nom de amand puis péan) et pas une fois je n’ai reçu un code de promotion ou les frais de port offerts! La fidélité ne semble pas être vraiment recompensee
Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour suite à votre commande à l'Atelier Rosemood !
Nous sommes sincèrement ravis que vous soyez satisfaite de vos commandes.
Nous notons toutefois votre bémol concernant notre politique de fidélisation client. Ce sont grâce à des retours comme les vôtres que nous nous améliorons chaque jour sur le sujet. Nous avons justement à cœur de remercier la fidélité de nos clients et l'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement pour s'assurer de votre entière satisfaction !
Bonne journée et à bientôt !
Publié par fanfan, 9 septembre 2019
Publié par Michel, 8 mars 2019
