Civil - Toutes les avis

Civil Bouquet champêtre

Ravie

Publié par Catherine, 29 juillet 2024

Très contente de ma commande et du service client. Le modèle est fin et délicat, c'est très joli.

Civil Douce lueur

Très belle qualité

Publié par Audrey, 17 octobre 2023

Un rendu de très belle qualité et un service client au top, très sympathique et très réactif ! Merci beaucoup !

Civil Petite colombe

Magnifique

Publié par Dup, 4 septembre 2023

Nous avons choisi le modèle en vert et sous sommes ravis

Civil L'envolée

Adorable

Publié par Jessica, 25 août 2023

Très joli faire-part. La qualité est au rendez-vous et le design en forme de marque page va permettre de le glisser dans un livre et de le garder près de soi.

Superbe rendu

Publié par Celya Seleck, 18 août 2023

Un rendu magnifique, j'avais des photos de photographe donc une très belle qualité. Le petit cœur doré qui change tout.

Civil Nuage de lait

Mitigée

Publié par Steph, 6 juin 2023

Livraison rapide et efficace.
Le modèle en toute sobriété me plaît, en revanche je suis un peu déçue par le rendu final, la taille de la police de caractère trop petite ainsi que les couleurs un peu trop pastel à l'impression, gènent un peu la lecture du message. J'avais eu dans le passé de très bonnes expériences, c'est la raison pour laquelle je n'ai pas demandé de faire part test cette fois-ci. Je n'ai pas non plus laissé de commentaires avant impression, n'ayant pas trouvé l'emplacement pour ce modèle sur votre site. J'avais aussi pris l'habitude de recevoir de votre part la version finale avant tirage ou un appel téléphonique pour confirmer avant impression, donc j'ai supposé que j'allais bénéficié de la même attention.

Réponse de Rosemood

Chère cliente, un grand merci pour votre retour sur votre expérience Rosemood et de votre fidélité.

Nous sommes désolé de lire que votre dernière commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que toute votre papeterie a bien été vérifiée par nos correcteurs orthographique puis par notre équipe de graphiste. Nous prennons le soin de vous contacter uniquement lorsqu'une modification significative vous est proposée.

Nous avons à coeur de vous satisfaire et c'est pourquoi nous ne vous laisserons pas sur cette impression. L'une de nos conseillères va prendre contact avec vous pour vous proposer une solution adaptée.

A très vite, L'atelier Rosemood.

Civil Doux instants

magnifique

Publié par Marielle , 29 novembre 2022

faire part au top on est aidé dans la réalisation il est vérifié avant l'impression.
super qualité

Civil Candeur

Très joli

Publié par Virgi59580, 24 novembre 2022

Je suis très satisfaite du résultat mais également des appels que j'ai reçu avant l'impression et de l'envoi de l'essai personnalisé

Très beau faire part

Publié par Clochette, 6 novembre 2022

Simple et efficace, les finitions sont superbes.

Civil Liberty feuillage

Toujours de jolis modèles !

Publié par Gaëlle , 13 octobre 2022

Ils ont toujours de chouettes modèles, travail rapide et de qualité. Prix raisonnable.

Très heureuse

Publié par Erika, 9 octobre 2022

Jolie carte avec une belle impression en relief . Belle qualité . Je suis ravie.

Civil Liberty feuillage

Très beau faire part dans lequel plusieurs textes et plusieurs photos sont réunis

Publié par Milou, 5 juin 2022

Conforme à ce que nous attendions

Encore plus beau que ce que j'imaginais

Publié par Laurie, 31 mars 2022

Le faire-part est magnifique avec une qualité incroyable nous avons eu beaucoup de compliments. Sans oublier le fait que nous avons pu modifier les couleurs pour le rendre unique.

L'équipe a été à notre écoute. Un grand merci.

Civil Bouquet sauvage

Juste…. Parfait!

Publié par Thislia, 21 mars 2022

Faire-part choisi en version fleurs jaunes pour le baptême de mon fils de 8 ans avec les stickers enveloppes! C’est tout simplement parfait! Je recommande vivement!

Civil Mon petit trousseau

Un faire-part magnifique

Publié par Astrid VB, 17 mars 2022

On a craqué sur ce faire part pour le baptême de notre fille et il a vraiment fait sensation.
Tous les invités nous ont dit qu'ils l'avaient adoré : élégant et mignon en même temps.

Civil Mon petit trousseau

Belle qualité

Publié par Gaelle, 11 février 2022

Livraison rapide et travail de qualité

Réponse de Rosemood

Chère cliente, nous avons à cœur que tout soit parfait et c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande chez nous !

À très bientôt !

Civil Les hautes herbes

Waouh!

Publié par Soah, 5 décembre 2021

Très belle carte ! Tout ce que j'aime! Simple, moderne et colorée!

Civil Bouquet sauvage

Parfait

Publié par Emilie, 7 novembre 2021

J’adore votre site, vos productions, vos conseils, votre professionnalisme!

Civil Petite Étiquette

Impossible de dire

Publié par Gwendo , 30 septembre 2021

Impossible de dire si c etais bien ou pas car je n ai jamais reçu ma commande.

Réponse de Rosemood

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood.

Votre faire-part d'essai gratuit a bien été expédié de notre atelier il y a quelques jours mais les envois en lettre verte peuvent prendre quelques jours pour être livrés. Une de nos conseillères va vous contacter pour s'assurer que vous receviez bien votre commande !

À très bientôt !

Civil Jeune pousse pastel

Bonne qualité, original, fidèle à la description, pas de mauvaise surprise

Publié par Marine, 7 août 2021

Bonne qualité, original, fidèle à la description, pas de mauvaise surprise

Civil Tendre innocence

Magnifique, très beau papier et belle impression

Publié par Lilybird, 17 mai 2021

Fidèle à ce que j'imaginais, même mieux, ce modèle met bien en valeur la photo que j'ai choisi.

Civil Bouquet sauvage

MERCI : SUPERBE Qualite

Publié par Galatee, 5 mai 2021

Magnifique ! Travail soigné , équipe disponible et très professionnelle

Civil Bouquet sauvage

Travail de qualité Equipe à l'é

Publié par Guido1121, 1 mai 2021

Magnifique !

Civil Bouquet sauvage

travail soigné

Publié par Guido1121, 1 mai 2021

super qualité

Civil Élégant cœur

Au top

Publié par Jess, 15 avril 2021

Faire parts magnifiques, haute qualité d’impression et de papier, réactivité de l’équipe en cas de retouches, livraison rapide...satisfaite à 100% merci

Civil Allégresse

Très joli

Publié par VIO, 20 mars 2021

Rendu comme je le souhaitais ! j'avais déjà passé commande pour les faire-parts de naissance et je ne suis pas déçue à chaque commande passée.
Je recommande vivement

Civil Élégant cœur

Parfait

Publié par MG, 16 mars 2021

Professionnel, à votre écoute, compréhensif et surtout très rapide !

Civil Douce lueur

Très joli

Publié par Alex&Ced, 2 janvier 2021

Nous n'avons eu que des compliments pour ce joli faire-part au format original. Nous avions choisi le modèle "blanc" dont les dessins et les tons doux étaient parfaitement adaptés aux baptêmes de nos deux filles. Encore un très bon choix chez Rosemood, merci !

Superbe

Publié par Laurie, 8 novembre 2020

Je suis ravie de ma commande, le faire-part est d'excellente qualité, les modifications demandées lors de ma commande m'ont permis d'obtenir une commande unique et telle que je l'imaginais.

Civil Douceur champêtre

Très beau!!!!

Publié par Laetitia , 11 octobre 2020

Vraiment très beau, belle qualité, conforme à mes attentes. Je recommande ce produit.

Civil Douceur champêtre

Parfait

Publié par Fanny.G, 14 septembre 2020

Faire part conforme, disponibilité de l’équipe pour répondre aux demandes, rapidité de l’envoi et réception parfaite de la commande. Merci pour tout !

Civil Liberty coeur

Superbe!

Publié par Ma , 16 août 2020

Très joli faire part !

Civil Bouquet sauvage

Au top

Publié par Flo, 8 août 2020

Comme toutes les fois je suis ravie de ma commande. Je ne suis pas déçue, les modèles sont très beaux, et le sont aussi bien en vrai qu’en virtuel. Je recommande fortement!

Civil L'envolée

Parfait

Publié par Julie, 22 juillet 2020

La personnalisation est rapide et la retouche/vérification très pratique, confortable et rassurante. J'ai eu des bons conseils pour la mise en page.
C'est exactement ce que je voulais !

Civil Les hautes herbes

superbe

Publié par lucille, 6 juillet 2020

Je voulais vous remercier pour votre joli travail; les faire-part sont très beaux.

Je n'hésiterai pas à partager mon engouement pour votre travail !

Merci encore !

Civil Moulin à vent

Simple, sobre, magnifique

Publié par Anaïs , 21 juin 2020

Très joli faire part de qualité !
Livraison rapide ! Au top !

Civil Jolies brindilles

Très beau faire-part mais... inutilisable!

Publié par Sophie , 25 avril 2020

Malheureusement, je ne pourrai pas les utiliser. La date du baptême de mon fils a été reportée à cause du confinement lié au covid-19.

Réponse de Rosemood

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour le report de la date du baptême de votre fils.

Rassurez-vous, pour les personnes dans votre cas, nous avons mis en place 2 options :

- Nous pouvons changer la date sur votre faire-part gratuitement, et vous donner accès à sa version numérique. Cela vous permettra d'envoyer un faire-part actualisé à vos proches de manière virtuelle.

- La deuxième option est la suivante : Nous pouvons vous envoyer un code promotionnel d'une valeur de 50% du faire-part précédemment commandé, pour une nouvelle commande sur le même modèle.

N'hésitez pas à contacter notre service client, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.

A très bientôt !

Civil Jolies brindilles

Baptême de Noam

Publié par Lisa, 24 avril 2020

Faire part très raffiné et tout en douceur.
Très beau graphisme !
Bref magnifique !

Civil Douceur champêtre

Faire part

Publié par FannyG, 21 avril 2020

Faire part parfait, service attentif et à l’écoute (surtout dans une période particulière)

Civil Allégresse

faire part

Publié par sophie, 17 février 2020

Belles réalisations et timing très bien respecté !!
Une légère déception sur le bleu qui est un peu trop effacé sur la première page

Réponse de Rosemood

Chère cliente,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre dernière expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos créations et services !

Nous notons néanmoins votre déception concernant le rendu global de votre faire-part.

La satisfaction de nos clients est au coeur de notre engagement et de notre action quotidienne. L'une de nos conseillères va donc vous recontacter rapidement pour en discuter de vive voix avec vous.

A très bientôt !