Noir et blanc - Toutes les avis

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande test de faire-part de mariage.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincue par notre papier recyclé. En effet, si nos papiers sont tous d’excellente qualité, leur rendu et leur style sont très différents les uns des autres.

Notre papier recyclé, lui, est composé à 80 % de fibres recyclées et a une épaisseur de 280g/m2. Ces fibres sont très apparentes. C’est pourquoi il ne permet pas de mettre en valeur toutes les photos. Nous recommandons d’utiliser notre service de “bon à tirer” afin de vous rendre compte du rendu final comme vous l’avez fait.

L’une de nos conseillères va vous recontacter afin d’échanger avec vous sur nos papiers.

À bientôt,

L’équipe Atelier Rosemood

Chère cliente,

Un grand merci pour ce retour et nous sommes ravis que vos faire-part soient à la hauteur de vos attentes ! Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant nos créations ainsi que notre service.

Certaines modifications de modèles entraînent en effet un forfait de personnalisation quand elles demandent à nos designers de reprendre leurs créations pour les adapter à vos envies ! Elles peuvent également parfois engendrer un délai supplémentaire, en fonction du nombre d'échanges avec le graphiste en charge de votre commande. Par ailleurs, en raison d'une période exceptionnellement riche en commandes, nous avons effectivement eu besoin de quelques jours supplémentaires pour expédier vos jolis faire-part !

À très bientôt chez l'Atelier Rosemood !

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à la réception de votre commande. Nous sommes navrés de constater votre déception concernant votre faire-part de mariage Promesse bohème. Nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre contact téléphonique. N'hésitez pas à contacter notre service client dès que possible, nos conseillères sont là pour s'assurer de votre entière satisfaction. Très bonne journée !

Chère cliente, 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant le poids de ce faire-part.
Effectivement, nous avons sélectionné avec soin des papiers et des enveloppes en essayant dans la mesure du possible de faire en sorte que l'ensemble ne dépasse pas les 20 grammes imposés par la Poste. C'est ainsi le cas pour la majorité de notre gamme naissance et baptême. Toutefois, pour pouvoir vous offrir des faire-part de qualité imprimés sur des papiers hauts de gamme, tout en vous proposant des formats variés adaptés à l'évènement que vous souhaitez annoncer, nous n'avons pas le choix que d'avoir dans notre catalogue des modèles qui dépasseront ce poids minimum. Ainsi, les faire-part de mariage sont traditionnellement un peu plus grands et donc inévitablement légèrement plus lourds que les faire-part de naissance par exemple.
Pour éviter les surprises lors de l'affranchissement de vos envois, nous précisons les poids de notre papeterie sur cette page : Le poids de votre faire-part.
Si vous avez le moindre doute quant aux timbres à prévoir avant de commander, n'hésitez surtout pas à faire appel à nos conseillères, elles vous répondront avec la plus grande précision !