Noir et blanc - Toutes les avis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous! Je suis ravie de lire que l'équipe a su être réactive pour palier à une erreur de notre part. Je vous présente de nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

N'hésitez pas à appeler le service client pour que l'on puisse vous accompagner dans vos futurs projets!

A très bientôt,

L'équipe Rosemood

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood.

Nous sommes sincérement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été convaincus par votre dernière commande chez nous, votre satisfaction étant au coeur de nos priorités. 

Afin de ne pas vous laisser sur une telle impression, l'un de nos conseillers va vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui vous rendra le sourire.

À très bientôt ! Atelier Rosemood

Chère cliente, 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre commande est bien passée entre les mains de nos correcteurs et je vous confirme que « nous a rejoints » avec un "s", n'est pas une faute d'orthographe. Le texte de votre commande ne contient donc pas d'erreur. 

L'un(e) de nos conseillèr(e)s va vous recontacter aujourd'hui pour échanger avec vous. 

À bientôt, 

L'atelier Rosemood

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant au faire-part reçu ! Toutefois, nous prenons note également de votre bémol concernant nos délais pour recevoir votre exemplaire. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez le recevoir rapidement et nos délais varient généralement entre 5 et 8 jours ouvrés pour réceptionner votre commande. Notre service client est toujours disponible et nos conseillers ont à cœur à répondre à vos besoins, si vous aviez une date limite pour réceptionner votre commande, nous aurions pu essayer de trouver ensemble une solution. N'hésitez pas à nous recontacter la prochaine fois !

Chère cliente,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre commande de faire-part de naissance.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du papier et du modèle.

Nous avons bien noté toutefois votre réserve concernant la découpe, nous allons vous appeler au plus vite pour nous assurer de votre pleine et entière satisfaction.

À bientôt !