
Nuage Nuage de lait
Publié par L., 4 octobre 2023

Publié par L., 4 octobre 2023

Publié par Clemlu71, 20 septembre 2023

Publié par Flo, 23 novembre 2022

Publié par El.sr, 9 novembre 2022
Joli design mais un peu déçue de la qualité de l’impression de la photo ainsi que de l’enveloppe.
Chère cliente,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre commande de faire-part chez nous.
Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir réussi à répondre entièrement à vos attentes.
Notre service client est là pour répondre à vos besoins en cas de déception. Nous aurions pu, à réception de votre commande, en discuter et trouver une solution ensemble. Chez Rosemood, nous avons à cœur de satisfaire nos clients à 100%.
L'un(e) de nos conseiller(e)s prendra contact avec vous prochainement pour en discuter de vive voix.
À bientôt !
L'équipe Rosemood

Publié par AF, 3 septembre 2022

Publié par Chry., 23 mai 2022

Publié par Laura P., 4 février 2022

Publié par Lelia , 8 janvier 2022

Publié par Aurélie, 3 janvier 2022

Publié par Charlotte , 7 novembre 2021

Publié par Jessica, 30 septembre 2021
Après un premier envoi dont les couleurs ne me convenaient pas, l'équipe Rosemood a été à mon écoute et m'a aidée à obtenir des couleurs qui me plaisaient. Je suis donc satisfaite du service client :)
Néanmoins, les photos sur le marque-page ne sont pas centrées (et ce n'est pas seulement sur 1 ou 2 marque-pages, mais sur 90% de ceux-ci), c'est-à-dire qu'il y a 3mm de blanc à gauche et 5mm à droite ! Je ne peux pas croire que je sois la première à qui cela arrive, je suis déçue par ce manque de rigueur et de qualité pour un service professionnel de faire-part :/
Chère cliente,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre commande de faire-part chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service client.
En revanche, votre commande a vraisemblablement connu un défaut de façonnage, nos découpes étant habituellement parfaitement homogènes.
Nous ne vous laisserons évidemment pas avec des faire-part qui ne vous conviennent pas parfaitement, une de nos conseillères va vous appeler !
À très bientôt !

Publié par Emeline, 26 septembre 2021

Publié par MArie, 13 septembre 2021

Publié par Agag, 30 août 2021

Publié par JR, 28 août 2021

Publié par cassianna , 8 août 2021

Publié par AC, 16 juillet 2021

Publié par Claireb, 16 avril 2021

Publié par Charlotte28, 22 février 2021

Publié par Laura, 12 janvier 2021

Publié par Calice, 4 janvier 2021

Publié par Camille, 11 décembre 2020

Publié par ana, 22 octobre 2020

Publié par Line, 3 octobre 2020

Publié par Marie, 9 août 2020

Publié par DeL, 24 juillet 2020